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"Je ne sais pas comment faire pour..." ou "Le site ne me permet pas de..." ou "J'ai essayé de faire ceci mais cela ne fonctionne pas...". Pensez à une phrase comme s'il s'agissait du sujet d'un courriel - une brève description à propos de votre demande.

Expliquez le problème/la question en détail.
Détaillez votre réponse. Soyez le plus précis possible. S'il s'agit d'une erreur sur le site, dites-nous les étapes pour produire l'erreur, qu'est-ce que vous auriez aimé comme résultat et qu'est-ce qui se passe présentement.

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